抖音超市已上线，天猫、京东超市要慌了？

春节期间，抖音又有新动作。据媒体报告，近期抖音超市在抖音App内已上线，现在在搜索栏中搜索“抖音超市”，即可进入抖音超市购物页面。

▲图片来自网络

早在22年10月，就已经有媒体报道，字节跳动早已注册“抖音超市”等系列商标，并且在广州、深圳、惠州和东莞四大城市进行开放试点运营。此次抖音超市的上线，令不少人好奇，手握8亿日活流量的抖音，想要在超市这一新的电商形态中，闯出什么名堂？

抖音超市上线

抖音全域电商格局再补齐

在22年的8月，抖音超市的官方抖音账号就已经入驻，仅发布了一条入驻信息，除此之外，就没有其他有信息的内容。

本次抖音超市的上线，依然保持了抖音“低调”更新的风格，没有过多的宣传，没有醒目的入口提醒。

点开抖音超市页面，可以看到整个页面比较简洁，除了内置搜索产品的搜索栏，销售的产品分为：乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货9个大类，基本覆盖了超市经营的商品门类。

为了吸引用户下单，跟其他电商平台一样，开设了爆款秒杀专区，且每日上新低价优惠产品。

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抖音超市采用自营模式，当天4点前购买即可当天发货。从商品付款页面我们可以知道，抖音并未限制支付渠道，开放了除了抖音支付之外的渠道，如支付宝、微信支付，看来为了用户的消费体验，抖音并未“排斥”其他支付工具。

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抖音超市上线后

仍有不少短板浮现

抖音电商对自营线上超市这一布局动作，被认为是完善抖音全域电商版图中的重要一步。超市主营的日化快消品属于高频消费品类，多种商品属于个人或者家庭每个周、月、季度需要的易耗品。对于抖音来说，这部分消费需求势必要抓住。

在春节期间，抖音超市主打“官方直发、正品保障，春节不打烊”，打出超市运营的第一步。

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目前，在抖音超市的店铺内也积累了超过6w条好评，从不少消费者的买家秀中，可以看到抖音超市的专属纸箱。

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目前，抖音超市除了手握抖音APP内自带的巨大流量（目前官方还没大幅度为超市引流）势头向上，但依然存在一些短板。

比如，跟京东超市、天猫超市相比，抖音超市内的商品SKU较少。比如乳品饮料类目中的果汁椰汁产品，仅有2个品牌入驻，且只有4款产品；酒水保健类目下的啤酒果酒产品则更少，仅有2个品牌入驻2款产品。相比于成熟的京东、天猫超市等平台，部分品类产品缺失严重，抖音超市产品SKU还有很大的拓展空间。

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另一方面，抖音超市发货运费规则为实付金额小于50元，5kg内收费6元。实付金额大于50小于88元，20kg内收费5元，当实付金额大于88元时，20kg内免运费，虽然收费标准跟天猫超市类似，但目前似乎不在活动期，发布的优惠券比较少。

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笔者今日点进抖音超市并未收到优惠券推送，如果想要购买9.9元的洁柔抽纸，则需要支付15.9元。对于普通想要尝新、“薅羊毛”的消费者来说，运费成本依旧是下单的重要阻碍之一。而天猫超市则随机送上了5元的优惠券，抵消了运费成本。在价格差不多的情况下，天猫超市的产品更具优势。

此外，值得关注的是，能够在部分地区实现当日达的抖音超市并未开启生鲜这一品类的探索。在线下超商和团购平台上，生鲜产品+日用快消费产品、食品一直都是主力类目，而抖音似乎并不想涉猎，也许是因为产品仍处于初期阶段，生鲜产品对快递及售后、供应链等要求极高，抖音超市还未投入也是意料之中。

小结

开年就给出惊喜的抖音超市，不仅仅承载着完善抖音货架电商的任务，作为抖音全域电商的一部分，也承载了抖音新一年的营收任务。不得不说，在新的一年，抖音电商依旧在积极地拓展自身的业务边界，我们也期待，抖音超市能否后发制人，强力追赶，打出自己的差异化特色。

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